Politica de confidențialitate

1. Despre noi

ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK, cod unic de identificare fiscală 30154311, funcționează în conformitate cu legile din România și are sediul social în Municipiul Sibiu, Str. Prof. Petru Șpan nr.2, județul Sibiu.
Persoana desemnată de contact: Ioana M.
Adresa email de contact: office@gradinitadaisy.ro
Număr de telefon: +40 744 372 166
Orar: Luni — Vineri, intervalul 8:00 — 16:00 (cu excepția sărbătorilor legale)
Timp de preluare a mesajelor ⁄ răspuns la email: aproximativ 5 zile lucrătoare.

Înapoi la "Cuprins"

2. Ce date prelucrăm

În funcție de natura și scopul interacțiunii cu site-ul (abonare la newsletter, completare formular de contact, descărcare fișiere, înregistrare cont sau conversație telefonică), este posibil să colectăm urmatoarele tipuri de date:

• Adresa ta de e-mail este necesară în toate cazurile și în mod special dacă dorești:
• Să creezi un cont sau să trimiți o solicitare
• Să te abonezi la newsletter
• Să completezi și să trimiți formularul de contact
• Să completezi și să trimiți formularul de retur
• Date generale legate de identitatea ta: nume, prenume, adresa de email, număr de telefon, adresa domiciliu (stradă, număr, oraș, cod poștal, țară)
• Date opționale: genul, numele companiei, profesie, domeniu de activitate, număr de angajați, poziție geografică etc
• Date legate de navigare - date legate de modul în care folosești website-ul, incluzând: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba, pagini vizualizate etc.
• Date despre vizitele tale care pot include URL-uri complete, secvențe de click-uri către, prin și de la website-ul nostru, informații sau produse vizualizate⁄căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (de exemplu derularea, click-urile, trecerile de mouse) și alte date despre comportamentul utilizatorilor.
• Date despre rețele de socializare folosite în momentul în care utilizezi funcționalitățile noastre.

Înapoi la "Cuprins"

3. Cum colectăm aceste date

Datele pot fi colectate în diferite moduri:

• Pot fi colectate direct când comunici cu noi prin intermediul creării unui cont nou, când te abonezi la newsletter sau completezi orice alt tip de formular din site, când descarci resurse, ceri acces la pagini⁄fișiere etc.
• De asemenea, colectăm datele când comunici cu noi prin email sau telefon.
• Se colectează date și indirect, prin intermediul cookie-urilor și al marcatorilor.

Datele pot fi, în circumstanțe limitate, procesate exclusiv cu consimțământul tău pe care îl obținem periodic, cum ar fi atunci când optezi să primești comunicări de marketing sau pe email, în scopul de a te ține la curent cu noutățile noastre.

Te rugăm sa citești Politica de utilizare a cookie-urilor care a fost creată pentru a te ajuta să înțelegi mai ușor această tehnologie, precum și modul în care e folosită pe site.

Înapoi la "Cuprins"

4. De ce sunt colectate aceste date

ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK colectează și folosește datele tale personale:

• Pentru a-ți afisa website-ul și conținutul acestuia
• Pentru a-ți permite să folosești funcțiile site-ului
• Pentru a-ți permite să ne contactezi
• Pentru a-ți oferi newsletter-ele la care te-ai abonat sau produsele și serviciile pe care le-ai cerut
• Pentru a te anunța asupra noutăților și schimbărilor legate de website și gama de produse⁄servicii oferite
• Pentru a ne susține drepturile și obligațile stipulate în contractele semnate cu utilizatorii, precum și alte obiective legale

Folosim cookie-uri si marcatori pentru

• a îmbunătați experiența ta în site, precum:
• Recunoașterea dispozitivului tău, astfel încat să nu fii nevoit să introduci aceleași informații de mai multe ori la rând pentru același scop
• Recunoașterea numelui de utilizator și a parolei pentru a nu fi nevoit să le introduci din nou în fiecare pagină care cere aceste informații.
• a analiza traficul și datele din site pentru:
• Măsurarea numărului de utilizatori astfel încât să facem site-ul mai ușor de folosit și să răspundă mai rapid cererilor tale
• Evaluarea comportamentului tău de navigare și accelerarea căutărilor tale
• a ne ajuta să înțelegem mai bine cum ne folosești site-ul, astfel încât să-l îmbunătățim.

Utilizarea informațiilor tale în modurile descrise mai sus este permisă de legea aplicabilă în domeniul protecției datelor, pentru că este:

• necesară pentru interesele noastre legitime în urmărirea scopurilor descrise mai sus, iar interesele tale de confidențialitate nu prevalează asupra acestora, în niciunul dintre cazuri (de exemplu, pentru îndeplinirea obligațiilor și drepturilor dintr-un contract, inclusiv Termeni și Conditii)
• necesară în unele cazuri pentru a ne îndeplini responsabilitățile legale, cum ar fi prezentarea de informații autorităților sau organismelor de reglementare
• necesară în unele cazuri pentru îndeplinirea unei sarcini în interes public, pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în instanță sau în cazul în care prelucrarea se referă la informații cu caracter personal aflate evident în domeniul public

Înapoi la "Cuprins"

5. Cine prelucrează datele colectate

Datele tale sunt prelucrate de către angajații sau colaboratorii ASOCIAȚIEI DAISY & DONALD DUCK delegați cu:

• Administrarea site-ului
• Administrarea clienților și a solicitărilor acestora
• Sarcini legale

Prelucrarea datelor se realizează folosind computere și⁄sau tehnologii web în scopul clar specificat în această pagină și acceptat de către utilizator.

ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK a luat toate măsurile de securitate necesare pentru a preveni accesul neautorizat, dezvăluirea, modificarea sau distrugerea datelor.

Înapoi la "Cuprins"

6. Partajarea datelor tale personale

Ca regulă generală nu oferim și nu vindem datele tale cu caracter personal către terți.
Ca excepții, în anumite situații, datele pot fi accesibile furnizorilor de servicii de transport (ex. expediere colete), sau furnizorilor de servicii IT (ex. întreținere site). Acestea sunt obligate prin contract(e) să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
Lista acestor terți poate fi cerută persoanei desemnate de la ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK în orice moment și veți primi răspunsul în termenul legal.

Alte cazuri speciale în care am putea dezvălui datele tale:

• În situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, ca urmare a participării lor la diverse concursuri și campanii promoționale organizate de Class Gold Silver SRL prin intermediul site-ului
• Pentru a ne conforma unor mandate legale, legi și proceduri legale, inclusiv cereri din partea autorităților de reglementare
• Dacă se considera că divulgarea este necesară sau potrivită pentru protejarea drepturilor, proprietății sau securității ASOCIAȚIEI DAISY & DONALD DUCK, a clienților noștri sau a altor părți implicate. Această divulgare include schimbul de informații cu alte companii sau organizații în scopul protejării împotriva fraudelor sau falsificărilor.
• Website-ul nostru ar putea conține link-uri către diverse site-uri, platforme și rețele de socializare administrate de terți pe propriile servere, organizații și companii asupra cărora ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK nu are control (ex. Google, Facebook).

Prin urmare, sub nicio circumstanță nu putem fi considerați responsabili pentru modul în care datele sunt colectate și prelucrate de către terți.

Îți recomandăm să citești politicile de confidențialitate aplicabile pentru orice terți către care ar putea direcționa link-urile noastre, astfel încat să înțelegi cum iți sunt folosite datele personale de către acestea.

Înapoi la "Cuprins"

7. Pentru cât timp îți sunt stocate datele

ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK păstrează datele tale personale doar pentru perioada necesară pentru scopurile explicate la articolul 4.
Perioada de stocare diferă în funcție de datele respective, deoarece poate fi afectată de natura și scopul colectării lor. De asemenea, anumite obligații legale stipulează o anumită perioadă de stocare.
Când te abonezi la newsletterele noastre sau descarci resursele gratuite, iți stocăm adresa de email, numele și prenumele, până în momentul în care te dezabonezi.
Când contactezi ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK folosind orice metodă de contact (e-mail, număr de telefon, formular de contact), datele tale vor fi stocate până la exercitarea dreptului la opoziție, începând de la data ultimei interacțiuni cu ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK, apoi vor fi șterse.
Când ești clientul nostru, iți prelucrăm datele personale pe toata durata raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina ASOCIAȚIEI DAISY & DONALD DUCK (în cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de zece (10) ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

Datele colectate folosind cookie-uri sau marcatori vor fi stocate pentru până la șase (6) luni pentru cookie-uri și marcatori de monitorizare a audienței și până la treisprezece (13) luni pentru alte tipuri.

Înapoi la "Cuprins"

8. Cum sunt protejate informațiile cu caracter personal

Datele tale personale sunt stocate pe servere securizate, protejate de firewall-uri și software antivirus.
Cu toate acestea, date fiind caracteristicile intrinseci ale internetului, noi nu iți putem garanta securitatea optimă a informațiilor schimbate prin intermediul acestei rețele.
Ne străduim să îți protejăm datele însa nu îți putem garanta securitatea absolută a informațiilor pe care le trimiți catre website. Prin aceasta ești de acord ca ne furnizezi datele tale pe propriul risc.

De asemenea, ești de acord că responsabilitatea securității datelor tale personale este și a ta, în mod egal. Pentru început, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolelor și a altor mijloace de autentificare folosite pentru a accesa website-ul nostru.

Înapoi la "Cuprins"

9. Care sunt drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislație, în calitate de persoană vizată, beneficiezi de urmatoarele drepturi:

• Dreptul să iți retragi consimțământul în orice moment.
Îți poți retrage consimțământul asupra prelucrării datelor tale personale în orice moment, chiar dacă ni l-ai oferit înainte.
• Dreptul să te opui prelucrării datelor.
Ai acest drept prin transmiterea unei solicitări în orice moment, din motive legate de situația particulară în care te afli, ca datele care te vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al companiei sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. De asemenea, dreptul la opoziție poate fi exercitat în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care te vizează sa fie prelucrate în scop de marketing direct.
• Dreptul să îți accesezi datele.
Utilizatorii au dreptul de a afla daca proprietarul le procesează datele, dreptul de a obține divulgarea anumitor aspecte privind prelucrarea și dreptul de a obține o copie a datelor aflate în proces de prelucrare.
• Dreptul la rectificare.
Utilizatorii au dreptul de a verifica acuratețea datelor lor personale și de a cere să fie actualizate sau corectate.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
Utilizatorii au dreptul, în anumite condiții, să restricționeze prelucrarea datelor lor. În acest caz, proprietarul nu va procesa datele respective pentru niciun alt scop decât stocarea lor.
• Dreptul la ștergerea datelor.
Acest drept este aplicat în anumite condiții: dacă datele nu mai sunt necesare în îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, dacă a fost retras consimțământul, dacă s-a exercitat dreptul de opunere, dacă au fost prelucrate ilegal, pentru respectarea unor obligații legale sau au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societțăii informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se afla operatorul.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
Utilizatorii au dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, comun și ușor de citit, dar și dreptul ca aceste date să fie transmise de către ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul de a te adresa Autoritatii Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

În conformitate cu articolul 12.6 al RGPD (GDPR), când îți exerciți oricare dintre aceste drepturi, ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK își rezervă dreptul de a cere o dovadă a identității tale. Te asigurăm că datele cerute pentru dovedirea identității vor fi șterse imediat ce îți răspundem la cerere.

Suntem obligați sa îți răspundem în interval de o (1) lună la toate cererile de exercitare a acestor drepturi. Această perioadă poate fi extinsă la două (2) luni pentru cererile complexe sau cu un volum foarte mare.
Informațiile furnizate precum și măsurile luate în exercitarea drepturilor mai sus menționate îți sunt oferite de ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK în mod gratuit. Cu toate acestea, în cazul în care cererile sunt nefondate sau excesive (repetitive), putem fie să îți percepem o taxă fie să refuzăm cererea.

Înapoi la "Cuprins"

10. Informații despre procesarea datelor tale personale

Datele tale personale sunt colectate pentru urmatoarele scopuri și folosind următoarele servicii:

• Contactarea utilizatorului
Utilizatorii care ne furnizeazăa numărul de telefon pot fi contactați cu scop comercial sau promoțional, precum și pentru a primi răspunsuri la întrebările adresate și asistență pentru cererile trimise.
Tip de date personale colectate: Număr de telefon
• Formular de contact
Prin completarea formularului de contact existent pe site, utilizatorii își oferă consimțământul pentru ca operatorul site-ului să folosească aceste detalii pentru a răspunde cererilor de informații, oferte sau alte tipuri de cereri indicate prin subiectul formularului.
Tip de date personale colectate: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon (inclusiv alte date personale introduse benevol în mesaj)
• Comentarii
Serviciile de comentarii la conținut (acolo unde sunt active) îți permit să publici comentarii la conținutul de pe site.
În funcție de setari, se pot publica inclusiv comentarii sub anonimat. Dacă există o adresă de e-mail printre celelalte date personale furnizate, poate fi folosită pentru a trimite notificări privitoare la noi comentarii pentru același conținut.
Tu ești exclusiv responsabil(ă) pentru conținutul comentariilor tale.
• Google Analytics
Serviciu de analiză web furnizat de Google. Acesta monitorizează utilizarea website-urilor pentru a crea rapoarte și ne ajută să îmbunatățim experiența utilizatorilor în pagini.
Tip de date personale colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului.
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate
• Google Ads Conversion Tracking
Serviciu furnizat de Google care conectează datele din sistemul de publicitate Google cu acțiunile realizate de utilizatori în site-uri.
Tip de date personale colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului.
Loc de prelucrare: SUA – Politica de confidentialitate
• Ads Remarketing
Serviciu de remarketing și targetare comportamentală furnizat de Google care conectează activitatea website-urilor cu rețeaua de publicitate Google Ads și cookie-uri DoubleClick.
Tip de date colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate
• Remarketing prin Google Analytics pentru Display Advertising
Serviciu de remarketing și targetare comportamentală, furnizat de Google, care conectează activitatea de monitorizare realizată de Google Analytics și cookie-urile colectate de acesta cu sistemul de publicitate Google Ads și cookie-uri DoubleClick.
Tip de date colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate
• Google Tag Manager
Serviciu de administrare centralizată a tag-urilor furnizat de Google.
Tip de date colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului.
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate
• YouTube video widget
Serviciu de vizualizare conținut video furnizat de Google care ne permite să adăugăm conținut de tip video în paginile web.
Tip de date colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA – Politica de confidentialitate
• Facebook Ads Conversion Tracking
Serviciu furnizat de Facebook care conectează datele din reclamele Facebook cu acțiunile realizate de utilizatori în site-uri.
Tip de date personale colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate
• Facebook Custom Audiences
Serviciu de remarketing și targetare comportamentală furnizat de Facebook care conectează activitatea pe site-uri cu sistemul de publicitate Facebook.
Tip de date colectate: Cookie-uri și adrese de email.
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate
• Facebook Remarketing
Serviciu de remarketing și targetare comportamentală furnizat de Facebook care conectează activitatea pe site-urile noastre cu sistemul de publicitate Facebook.
Tip de date colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate
• CloudFlare
Serviciu de optimizare și distributie trafic prin folosirea de servere localizate în mai multe țări, furnizat de CloudFlare Inc., care filtrează traficul de pe site-uri permițând în același timp colectarea de date analitice.
Tip de date colectate: Cookie-uri și diverse alte tipuri de date specificate în politica lor de confidențialitate
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate
• ManyChat
Serviciu furnizat de ManyChat Inc. care permite crearea unui bot ce trimite mesaje și raspunde pe Facebook în mod automat.
Tip de date colectate: Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului
Loc de prelucrare: SUA - Politica de confidentialitate

Înapoi la "Cuprins"

11. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK pot fi transferate în afara României, doar către state din Uniunea Europeană.

Înapoi la "Cuprins"

12. Confidențialitatea minorilor

ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK nu contactează cu bună știință și nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. În general scopul nu este solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani, însă mulți minori creează conturi pretinzând că sunt majori.
Dacă intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințati de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom sterge informațiile de pe serverele noastre.

Daca dorești sa ne anunți primirea de informații despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, te rugam sa ne trimiți un e-mail la office@gradinitadaisy.ro

Înapoi la "Cuprins"

13. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această PdC. În cazul unor modificări majore vom comunica acest lucru prin afișarea unui mesaj specific pe site.

Înapoi la "Cuprins"

14. Definiții

Date cu caracter personal — orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Prelucrare — orice operațiune sau set de operațiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal sau seturilor de date cu caracter personal.
Persoane vizate — persoane fizice ale căror date sunt prelucrate.
Operator de date (Data Controller) — orice organizație, persoană sau organism care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal, controlează datele și este responsabil pentru acestea.
Împuternicit (Data Processor) — proceseaza datele în numele unui operator
Consimțământ — încuviințarea “liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate” din partea unei persoane, prin care aceasta își exprima acordul privind prelucrarea datelor sale personale pentru unul sau mai multe scopuri, fie printr-o declarație, fie printr-o acțiune afirmativă clară.
RGPD ⁄ (GDPR) — Regulamentul General privind Protecția Datelor (General Data Protection Regulation) a fost adoptat ca Regulamentul (UE) 2016⁄679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016. Se aplică direct în fiecare stat membru UE, fără a fi nevoie de o legislație de punere în aplicare.

Terți — orice persoană fizică sau juridică (autoritate publică, agenție sau orice alt organism), în afară de persoana vizată, operatorul, împuternicitul și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau împuternicitului, sunt autorizate să proceseze datele.

Înapoi la "Cuprins"

Note finale

PdC definește modul în care ASOCIAȚIA DAISY & DONALD DUCK colectează, utilizează și stochează datele tale personale atunci când accesezi sau interacționezi cu site-ul nostru www.gradinitadaisy.ro

Acest website folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații legate de modul de funcționare și folosire a acestor fișiere, te rugăm să accesezi pagina Politica de utilizare a cookie-urilor.

Pentru orice întrebări suplimentare referitoare la modul în care prelucram datele cu caracter personal sau pentru a-ți exercita drepturile menționate mai sus, te rugăm să ne trimiți un e-mail la adresa office@gradinitadaisy.ro și vom reveni cu un răspuns.

Înapoi la "Cuprins"